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黑龙江联通率先启动全国营业岗位认证工作
更新时间:2018-11-08 来源:黑龙江联通

近日,黑龙江联通作为全国四个试点的省分公司之一,在哈尔滨率先启动营业岗位认证及综合能力评估工作。首次认证共有 605人参加,覆盖哈尔滨自有营业员岗位。

营业岗位认证及综合能力评估工作的主要目的是有效提升实体营业队伍综合能力和专业水平,快速打造一支适应技术发展和运营需要的零售师队伍。本次岗位认证首次尝试互联网平台与工具,营业员利用日常的碎片化时间通过“钉钉”授客学堂随时进行在线学习、在线考试;黑龙江联通采取远程视频会议方式在线监考,实现减轻营业员学习压力,减少管理环节,降低培训成本的重要作用。(夏雷鸣 詹宇)


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